El servicio del Tren Interurbano El Insurgente registró fallas y retrasos, de acuerdo con reportes difundidos en redes sociales por usuarios que se trasladaban principalmente en el tramo de Zinacantepec hacia Observatorio.
De manera oficial, el sistema informó a través de sus canales un retraso aproximado de 20 minutos en la operación, y aseguró que se trabajaba para restablecer el servicio a la brevedad.
Sin embargo, testimonios de pasajeros en plataformas digitales señalaron afectaciones mayores, con tiempos de espera que alcanzaron hasta dos horas, así como trenes detenidos por periodos prolongados en distintas estaciones.
Las quejas también evidenciaron saturación en estaciones como Observatorio, donde se reportaron aglomeraciones, retrasos acumulados y dificultades para abordar, en contraste con el tiempo de demora inicialmente informado por las autoridades.
Restablece operaciones del Insurgente
Más tarde el Tren El Insurgente informó que el servicio fue restablecido y actualmente opera con normalidad, luego de las afectaciones registradas durante la mañana de este día.
A través de sus canales oficiales, el sistema de transporte detalló que la operación ya se encuentra en condiciones regulares en toda la línea, tras atender la situación que provocó interrupciones en el servicio.
Asimismo, la administración del tren agradeció la paciencia y comprensión de las y los usuarios ante las molestias ocasionadas, sin precisar las causas que originaron la suspensión temporal.
Hasta el momento, no se han dado a conocer mayores detalles sobre el incidente; sin embargo, se prevé que el servicio continúe operando de manera habitual en el resto de la jornada.