El programa Mujeres con Bienestar Edomex anunció que las derechohabientes activas pueden acceder a un servicio de telefonía e internet gratis con la aplicación de Publifon, sin embargo, muchas personas que han intentado descargarla han encontrado que no se puede instalar en sus celulares.
De acuerdo a la Secretaría de Bienestar del Estado de México, la app de Publifon forma parte del servicio de Telefonía Bienestar e Internet con el que se ofrece conectividad gratuita a las 650 mil mexiquenses que forman parte del programa más importante de la administración de Delfina Gómez Álvarez.
Mujeres con Bienestar EDOMEX: ¿Cuánto tiempo dura el saldo gratis para beneficiarias con tarjeta?
¿Qué es la app de Publifon y para qué sirve?
La app de Publifon es una aplicación con la que se puede realizar llamadas, usar WhatsApp y contar con un botón de emergencia sin necesidad de tener saldo.
Para las beneficiarias de Mujeres con Bienestar es indispensable tenerla instalada para acceder a los servicios gratuitos ya que es a través de ella que se puede llamar o enviar mensajes, de lo contrario no se puede disfrutar de los beneficios.
¿Por qué no puedo instalar la app de Publifon para el internet de Mujeres con Bienestar?
En caso de que no puedas instalar la app de Publifon ya que te aparece la leyenda que dice “esta app no está disponible para tu dispositivo”, toma en cuenta según los términos y condiciones del programa los sistemas operativos recomendados son en Android la versión 6.0 (Marshmallow) o superior como mínimo la versión 4.1 (Jellybean) y en iOS lo recomendable es la 10.3 o superior, como mínimo la 8.0.
Si tu celular no cumple con los requerimientos puede presentar problemas en la funcionalidad como fallas al realizar las llamadas o que la aplicación se trabe constantemente.
¿Qué significan los mensajes de WhatsApp enviados a beneficiarias de Mujeres con Bienestar EDOMEX?
¿Cómo saber cuál sistema operativo tiene mi celular?
Para revisar la versión de Android que tiene tu celular, debes hacer lo siguiente:
- Abre la aplicación de Configuración (o Ajustes) en tu dispositivo.
- Busca y selecciona la opción llamada "Acerca del teléfono". En algunos modelos puede estar dentro de un menú llamado "Sistema".
- Dentro de este menú encontrarás la sección "Versión de Android", donde aparecerá la versión exacta que tiene tu dispositivo instalado (por ejemplo, Android 12, Android 13, etc.).
Para revisar la versión de iOS que tiene tu iPhone, debes hacer lo siguiente:
- Abre la aplicación "Configuración" en tu dispositivo.
- Selecciona la opción "General".
- Luego, ve a "Información" o "Acerca de".
- Ahí verás la versión de software instalada, es decir, la versión de iOS o iPadOS que tiene tu dispositivo.