Ticketmaster alertó a sus clientes que su información personal pudo haber sido robada debido a que una de sus bases de datos fue hackeada entre los meses de abril y mayo de este 2024, afectando a millones de cuentas de clientes que realizaron compras para eventos en países de Norteamérica, incluyendo a México.
Luego de que la boletera reveló que fue víctima de un hackeo, el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales, inició una investigación de oficio por la divulgación de los datos que debían ser protegidos por la empresa, con el fin de alertar a todas las personas cuya información fue vulnerada.
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¿Qué hacer si recibiste la alerta de Ticketmaster por un posible robo de datos?
- Cambiar de inmediato las contraseñas de todas tus cuentas vinculadas a Ticketmaster
- Elegir una contraseña única para proteger la cuenta de Ticketmaster
- Cambiar frecuentemente las contraseñas de tus cuentas bancarias y otros servicios
- No usar contraseñas que incluyan fechas relevantes como cumpleaños, bodas, etc.
- Incluir caracteres especiales, así como mezclar mayúsculas y minúsculas en las contraseñas para hacerlas más seguras
- Monitorear frecuentemente las cuentas bancarias para detectar movimientos sospechosos, como compras desconocidas o transferencias.
En caso de recibir el correo de Ticketmaster con una alerta por el posible robo de datos personales puedes presentar una denuncia ante el INAI en el Tel-INAI 800 835 4324, al correo atencion@inai.org.mx, o en sus oficinas ubicadas en Insurgentes Sur 3211 en la
Ciudad de México (CDMX).
INAI alertará a todos los clientes de Ticketmaster a los que les robaron sus datos personales
El comisionado presidente del INAI, Adrián Alcalá, explicó en entrevista para El Heraldo de México que la investigación de oficio iniciada por el hackeo a Ticketmaster obligará a la boletera a que informe cuáles son las cuentas cuyos datos personales fueron robados, por lo que todas las personas afectadas serán informadas que su información personal fue vulnerada.