El colapso de los sistemas de Microsoft, provocado por una actualización defectuosa en un programa de Crowdstrike, también afectó al Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM), por lo que algunas aerolíneas se vieron obligadas a cancelar o retrasar sus vuelos, dejando varados a cientos de pasajeros.
El propio presidente Andrés Manuel López Obrador (AMLO) confirmó que dicha falla informática afectó las operaciones aéreas en el aeropuerto capitalino, principalmente a los vuelos internacionales, además de que descartó que este problema afectó a los sistemas del Gobierno federal.
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Caída de Microsoft por culpa de Crowdstrike deja varados a cientos de pasajeros en el AICM
Este viernes 19 de julio, cientos de pasajeros que tenían planeado volar desde el AICM quedaron varados en la terminal aérea debido a que sus vuelos fueron retrasados o cancelados a causa del colapso de los sistemas de Microsoft, ocasionado por una falla en el programa Falcon de Crowdstrike.
Ante las fallas en los sistemas informáticos, el aeropuerto capitalino recomendó a las y los viajeros que tienen un vuelo programado para este día que se pongan en contacto con su aerolínea para conocer el estatus de sus vuelos.
¿Qué aerolíneas cancelaron o retrasaron vuelos en el AICM por colapso de Microsoft?
- Viva Aerobús anunció la cancelación de todos sus vuelos internacionales programados para este viernes 19 de julio entre las 00:01 hotas y las 16:59 horas, además de que su sistema de reservaciones está temporalmente fuera de servicio debido al colapso de Microsoft a nivel mundial.
- Volaris reportó que su plataforma de reservaciones se vio afectada por la falla informática en el sistema de Microsoft, además de que pidió a sus pasajeros llegar con más tiempo de anticipación al aeropuerto para realizar el proceso de check in y abordaje.
A causa del colapso en el sistema de Microsoft, ocasionado por una actualización fallida de Crowdstrike, el personal de las aerolíneas que operan en el AICM se vieron en la necesidad de llenar a mano los pases de abordar de las y los pasajeros, lo que también ocasiona retrasos en las operaciones.